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家中老人出現壓瘡,不方便去醫院怎么辦,家屬不會更換尿管、胃管怎么辦,出院后傷口需要拆線換藥怎么辦……現在,遇到這些情況,很輕松就能化解。今年以來,京口區健康路社區衛生服務中心在“互聯網+護理”的基礎上,進一步優化服務套餐、拓展服務項目,居民通過手機“下單”,中心“接單”后派出專業醫生和護士上門服務,有效破解居家醫療的難題。
今年71歲的高奶奶,對“你在線點單,我上門服務”最有發言權。近日,健康路社區衛生服務中心家庭醫師于懿、家庭護士何蓓以及江蘇大學附屬醫院傷口造口護理專家周芳芳,攜帶相關醫療設備來到高奶奶家,為患者傷口換藥、更換留置胃管、更換留置導尿管,指導居家護理注意事項。這已是醫護人員第6次提供上門服務了。高奶奶的女兒在一旁頻頻道謝:“自從簽約中心后,再也不用擔心我媽身上的壓瘡遭罪了,多虧了你們定期前來換藥,現在我母親的傷口好多了,人的狀態也比以前好多了。”
原來,家住夢溪園巷小區的高奶奶患有高血壓及腦出血后遺癥,今年3月份因肺部感染住院治療,出院后長期臥床,身體出現較為嚴重的壓瘡。6月初,高奶奶的女兒聽說有“互聯網+護理”服務,便到健康路社區衛生服務中心咨詢求助。了解情況后,負責夢溪園巷小區上門服務的馬錸楓家庭醫生團隊,隨即派人上門評估患者病情,指導高奶奶女兒下載了“網上江濱醫院”,簽訂家庭病床服務協議。社區衛生服務中心還聯系江蘇大學附屬醫院傷口造口護理專家,聯合為患者提供上門護理服務。目前高奶奶的壓瘡情況已明顯好轉。
據健康路社區衛生服務中心主任朱琛平介紹,今年3月,中心與江蘇大學附屬醫院簽訂合作協議,構建以三級綜合醫院為主導的醫院-社區衛生服務中心二級聯動的“互聯網+護理”服務新模式。
“互聯網+護理”服務新模式的主要內容有,在江蘇大學附屬醫院現有信息平臺的基礎上接入社區管理模塊,由三級綜合醫院護士、社區衛生服務中心醫護人員、專職管理人員以及患者登錄使用,各模塊之間信息互通,確保不同醫院和人員能及時看到患者居家護理實施情況。江蘇大學附屬醫院定期為中心提供相關培訓,培訓考核合格后向中心護士發放“互聯網+護理”服務資質準入證書。合作雙方醫護人員協同出診,共同為患者提供規范、高質量的服務。
“互聯網+護理”服務延伸、拓展后,進一步滿足了市民多樣化、多層次的健康服務需求。截至目前,中心家庭醫生團隊依托“互聯網+護理”,通過建立家庭病床、提供上門服務,已累計為近60名特殊患者解決了就診難問題。(仇亞平 梅永生 欒繼業)





