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3月24日，云南省外來投資企業服務平臺正式上線運行。該平臺由省投資促進局開發建設，是集外來投資企業投資意向反饋、問題反映、投訴受理、紓困解難等工作為一體的綜合性服務平臺。
今年以來，省投資促進局緊緊圍繞省委、省政府關于優化營商環境工作的決策部署，立足新發展階段，緊跟數字政府和服務型政府建設步伐，探索建立完善常態化服務企業機制，開辟服務外來投資企業新路徑，高標準謀劃推進云南省外來投資企業服務平臺建設工作，為外來投資企業服務工作數字化賦能。
平臺依托云南投資促進網、“一部手機招商通”設立獨立的服務頻道，實現業務受理全程線上信息處理，同時支持來訪及電話業務咨詢，由專人負責來訪接待和電話接聽。各種途徑和來源的業務信息在信息管理系統中進行登記、跟蹤、辦理和回復。更加注重幫助外來投資企業協調解決困難和問題，及時有效受理企業投訴，切實維護外來投資企業及投資者的合法權益，同時也為企業獲取信息、尋找商機提供便捷通道和服務渠道。
平臺將充分發揮省招商委辦公室職能作用，按照統籌協調、部門聯動、屬地管轄、分級負責的原則，與各級各有關部門加強信息溝通和相互協作，共同做好辦理工作，同時進行全程跟蹤問效。（記者 王丹）
